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相変わらずマイクロソフトのサポートは信じられないほど迅速でした


https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/controller/controller-warranty

今年春に購入した2台目のXBOXコントローラーが故障。
左スティックがドリフトし始めて、左肩のLBボタンは無反応。

肩部分の交換用パーツは手元に有るのですが、
まだ1年保証の期限内なので自力でどーこーするのは止めて
マイクロソフトのサポートに修理交換をお願いしてみました。

シリアルナンバーを登録した後は、
適当な箱にコントローラーのみをいれてゆうパックの着払いで送るだけ。

購入証明書等も不要です。


11/09(水) 故障。MSへ修理依頼
11/10(木) ゆうパックで発送
11/11(金) MSへ到着。夕方には交換品返送
11/12(土) 交換品が届く

迅速すぎるほどの対応です。

Elden RingとかAssassin’s Creedで遊んでいる間は平気なんですが、
FIFAをやりこみ始めるとあっという間に摩耗してしまう模様。

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コメント

  1. 匿名 より:

    360コンより貧弱になった気がします
    2回交換してもらって諦めました

    • OZ より:

      360コンはオーパーツだから・・・。

      PS5もSwitchもスティックがドリフトするのは同じだそうですし
      保証が手厚いMSが頼りになるのは確かなんですけれど
      頑丈で長持ちするコントローラーが欲しいですよね

      • 匿名 より:

        公式かSTEAM側でソフト面でコントローラーの入力を微調整、修正できるソフトを出してほしいなぁって
        そして360コンは確かにオーパーツといわれても不思議じゃない
        耐久度はコントローラー外でも頭おかしいレベルかと

        • 匿名 より:

          Steamはそこらへんの設定色々できるんだよな
          ドリフトしてるスティックも設定で結構まともになった

          • 匿名 より:

            reWASDとか使ってもドリフト改善できるけど
            そこがSteamが他のクライアントより優秀なところだね
            コントローラ周りはとても優秀

  2. 匿名 より:

    ロジクールのパッドで今出回ってるF310rの1つか2つ前のやつが
    すごく耐久性があって良かったんだけどな・・・
    初期と後期で耐久性が全然違う360パッドとかもそうだけど、
    マイナーチェンジすると必ずクソ化するのやめてほしい

    • 匿名 より:

      見方変えると箱コンの初期型は当たりの可能性が高いのでまとめ買い向きだけどね。
      箱ONEコントローラがAmazonのセールで1個2500円だった時に3個買ったけど
      未だに未開封で2個ある耐久性のおかしさ

  3. 匿名 より:

    ONEコン良いよね~俺も大好きだわ
    今のゲームならONEコンかデュアルショック4
    レトロゲームならサターンパッドで幸せになれる
    (※セレクトボタンがないのと要変換アダプターなのが難点だが)
    セガサターンパッドの十字キーを開発した人達は世界的に表彰されるべき
    その前のメガドライブ6ボタンパッドもすごく良かったけど

  4. 匿名 より:

    後期360コンのせいで有線アレルギーだわ

  5. 匿名 より:

    うちの360コンも5台あったのにあと2台しか残ってないから不安です

  6. 匿名 より:

    うちで長く使ってた有線360コン、コードが加水分解でボロボロになって断線して壊れた
    ゴム部分あると数年後ベトついて来るよな

    • 匿名 より:

      同じようにベットベトなPS2コンは断線しないしやっぱ設計が悪いよ

      • 匿名 より:

        デュアルショック1・2あたりはスティックがベトベトになってるケースが多い
        製造からだいぶ経ってるから経年劣化もありそうだけど

  7. 匿名 より:

    うちは360リリース時の北米版同梱最初期型がボタンゴム交換一回でいまだ現役…
    後期360はスティックドリフト、one 1537 はBボタンゴム破れ
    Elite 2 は一回交換するも AYボタン押し漏れ多発、返品
    トリガーランブル機能搭載を条件としてサードパーティーから選定した
    HORIPAD Pro for Xbox Series X|S はトリガーの感度曲線が左右異なり、中盤をすっ飛ばし保持できず返品
    Razer Wolverine v2 にトリガーランブルがあれば良かったんだけどなぁ

    結局、補修パーツを昨日 Aliexpress で注文して 360とOne の使用を続けることにしました
    ショップは管理人さんが以前教えてくれた所にしたので迷わずに済みました、ありがとう!

    ちょうど 11.11 セールで$30購入毎に$5割引(最大$15まで)と掲示板で見かけた割引クーポンコード併用でお得に買えましたが、クーポンコードは転載サイト等以外でオリジナルはどこに掲示されるのか知りませんか?メルマガとかなのかな?次の機会に向けて知っておければいいな

    • 匿名 より:

      ボタンゴムめっちゃ大事よね
      交換品が安く手に入れられると本当に助かる
      デュアルショック4でよく破れるんだけど仕様のせいで交換めんどいんだよな・・・

  8. 匿名 より:

    いくらサポートが手厚く丁寧で迅速でも保証機関の1年が過ぎてすぐ壊れてしまっては結局買いなおし。
    まず1年そこらで壊れないようなのを頼む

  9. 匿名 より:

    ゲームパッド難民の俺が通るぞ!
    steamでは箱コン一択だけど今手に入りにくしい高いしで昔が懐かしいわ
    360のコードの根本部分強化したやつ公式で再販してくれよ・・・
    純正品が3000円くらいで買えて耐久性があった素晴らしい日々に戻ってほしい
    MSよ目を覚ませ!!

  10. 匿名 より:

    steam以外だとDinputをまともに受け付けてくれないからXinputがマストなんだけど、
    手ごろな価格で連射が付いてて長持ちするのがなかなか見つからない
    Dinputなら昔の安い良品がゴロゴロしてるんだけどな・・・

    (外部ソフトではなく)箱純正パッドに連射つけてくれないかとわりと本気で願ってる
    そういうタイプの模倣品をいくつも買ったけどもれなくクソだったし

  11. 匿名 より:

    Scytheが販売するっていう中華メーカーFLYDIGIのVader2がちょっと気になるけど
    やっぱ中華レベルなのかな

    • 匿名 より:

      amazonでどこが作ったか不明な中華ノーブランド品に、色んな出品者が商品名やブランド名を付けて売ってる商品と違って、
      8bitdoのようなちゃんと制作メーカーが分かるやつみたいだね
      結構ちゃんとしたやつかも
      有線コネクタはusbで付け外し可能のタイプではなさそうだから断線はちょっと怖いな

      • 匿名 より:

        無名品より良さそうかな
        レビュー待ちしてちょっと考えてみよう

        • OZ より:

          背面ボタンも4つ有って面白そうな製品ですね

          ただ表面のCボタンとZボタンが誤爆しそうな点が気懸かりなので、
          私もレビューを見てからにします

    • 匿名 より:

      中国から個人輸入してVader2Proの方を使ってますが真面目に良い感じです
      ジャイロ強度の調整やキーコンフィング、スティックの遊びや反応が公式が出しているソフトで調整できるのでかなりハイパフォーマンス
      記事をみると7000円程度なので輸入する手間を考えると全然アリな値段
      というか、スペックを考えると同価格帯ではぶっちぎりレベルのコスパだと思います

  12. 匿名 より:

    値が張ってもいいからDualShock4を頑丈にしたようなコントローラーって無いかな?
    コントローラーに求めるのは機能より操作感と頑丈さ

  13. 匿名 より:

    コントローラーの完成度で言うなら70点位かもしれませんが
    頑丈さならホリのEDGE301がおすすめ
    二個持っててほぼ毎日使ってるけど3年目で故障無し
    しかも値段は中華パッドと同等の三千円台

    • 匿名 より:

      EDGE301は軽いけど振動ありだし何より十字キーと左アナログの配置がプレステ式なのに、ボタンはXYABの箱式でXinput対応とか、人によっては神機でしかない。
      ただいいうほど頑丈ではないと思う。十字キーや左スティックは普通にへたる。
      特に初期はLT,RTの根本が折れやすかった(後期のは改善されてた)。
      販売終了したような感じだったけど最近再開したのかな?

      • 匿名 より:

        03:42だけど十字キーをよく使うゲームや格ゲーは8BitのM30を主に使っていたから、へたりやすいとは知らなかった良い情報ありがとう。
        一応うちのは左スティック、LT、RTは今のところ問題無いので当たり引いたのかも?
        後長らく売り切れていたけど最近ジョーシンやパソコン工房で在庫復活したので楽天の大型セールの時にまた二個買い足しましたよ。
        普段楽天で買い物してる方なら買い回りを利用して実質二千円台で買えると思う。

    • 匿名 より:

      使用者の実体験参考になる
      似た感じのLogicoolのF310rやエレコムのJC-U3613MBK買うより良さそう

  14. 匿名 より:

    LogicoolのF310rはほんまハズレパッドに成り下がった
    スティックの耐久性なさすぎだもの
    買っておいた2個とも100時間前後くらいでスティックが元の位置に戻らなくなったからな
    仕方なく引っ張り出してきたその2つ前くらいの型番はいまだに使えるけど